ContractBridge n'est pas né dans une salle de réunion. Il est né de la frustration.
Notre équipe travaille depuis des années dans et autour des prestataires de services informatiques. Nous connaissons la réalité quotidienne de l'environnement MSP : des clients dont le nom est légèrement différent dans chaque système, des portails qui exportent différemment que prévu, et des contrats dans Autotask qui doivent être mis à jour manuellement chaque mois.
Ce travail manuel coûte du temps. Mais pire encore : il coûte de la concentration. Chaque fois que quelqu'un copie des comptages ou additionne des licences, c'est quelqu'un qui ne se concentre pas sur ses clients.
Nous avons décidé que cela devait changer. Pas avec une grande solution d'intégration générique, mais avec quelque chose spécifiquement conçu pour la façon dont les MSP travaillent — avec Autotask en son cœur, et les portails de Microsoft, SentinelOne, ALSO, Pax8 et d'autres comme sources de données.
Le résultat est ContractBridge : compact, fiable et entièrement axé sur le travail qui compte vraiment. Nous ne construisons pas une boîte noire. Nous construisons un système que vous comprenez, en lequel vous pouvez avoir confiance et que vous pouvez expliquer à vos collègues.
Nous sommes une équipe soudée de professionnels IT qui savent ce que l'on ressent quand un système vous laisse tomber au mauvais moment. C'est pourquoi nous prenons le support au sérieux, réfléchissons avec vous lors des implémentations et disons honnêtement ce que ContractBridge peut et ne peut pas faire.
Quand vous avez besoin de nous, une vraie personne est là. Pas un système de tickets comme destination finale, pas des e-mails automatisés en guise de réponse.
"Nous veillons à ce que vos contrats soient toujours exacts."