ContractBridge entstand nicht in einem Konferenzraum. Es entstand aus Frustration.
Unser Team arbeitet seit Jahren in und rund um IT-Dienstleister. Wir kennen den Alltag der MSP-Welt: Kunden, die in jedem System leicht anders heißen, Portale, die anders exportieren als erwartet, und Verträge in Autotask, die jeden Monat manuell aktualisiert werden müssen.
Diese manuelle Arbeit kostet Zeit. Aber noch schlimmer: Sie kostet Konzentration. Jedes Mal, wenn jemand Stundenzahlen kopiert oder Lizenzen zählt, ist das jemand, der sich nicht um seine Kunden kümmert.
Wir haben entschieden, dass es anders sein muss. Nicht mit einer großen, generischen Integrationslösung, sondern mit etwas, das speziell für die Arbeitsweise von MSPs entwickelt wurde — mit Autotask als Kern und den Portalen von Microsoft, SentinelOne, ALSO, Pax8 und anderen als Datenquellen.
Das Ergebnis ist ContractBridge: kompakt, zuverlässig und vollständig auf die Arbeit ausgerichtet, die wirklich zählt. Wir bauen keine Black Box. Wir bauen ein System, das Sie verstehen, dem Sie vertrauen können und das Sie Ihren Kollegen erklären können.
Wir sind ein eingespieltes Team von IT-Experten, die wissen, wie es sich anfühlt, wenn ein System im falschen Moment versagt. Deshalb nehmen wir Support ernst, denken bei Implementierungen mit und sagen ehrlich, was ContractBridge kann und was nicht.
Wenn Sie uns brauchen, ist ein Mensch für Sie da. Kein Ticket-System als Sackgasse, keine automatischen E-Mails als Antwort.
"Ihre Verträge stimmen. Immer."